这是2012年9月我在网上发布的七篇最喜欢的文章和帖子。它们的排列顺序没有特别的顺序。




客户服务：但联邦快递会更轻松吗？ 作者：布雷特·沃特曼（Bret Wortman）。最好的客户服务故事。曾经

一个改变一切的问题 迈克尔凯悦（Michael Hyatt）。这篇帖子对我来说真是太棒了 我写了一篇文章 about it. ‘Nuff said.

早上签到会议–也许是最强大的管理工具 由吉姆·瑞安（Jim Ryan）撰写。标题说明了一切。

卡罗尔·都柏林’s series 她如何从连锁店的最底端接过商店’的排名接近顶部。 查看第五部分 然后按照链接的五分之一进行操作。




落后于方向盘 由Mark Sieverkropp撰写。卡车驾驶的领导力课程？那’也是我的想法，但Mark在这里有所作为。我喜欢这句话：“当我们在业务中旅行时，请注意建议& insights of others”

谢谢革命 由我。无耻的自我提升？是。好帖子？你决定…但我觉得那绝对是我可能写过的最重要的一本书。真正很酷的是，它对许多人都有真正的影响。

如何给予有效的赞美 约瑟夫·拉隆德（Joseph Lalonde）一个伟大的提醒是，赞美对于任何地方，任何人，任何人，无论何时何地都是有价值的。

您可以从伟大作者的每一篇文章中学到很多东西。