两种科学证明的技术可以成为更好的领导者恰尔迪尼

I’我将分享两种令人难以置信的技巧:

增加员工敬业度

让您的孩子在家中参与更多

让客户回来更多

让您成为有影响力的杰出人物

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每个人都希望有一个开端,一条腿,并帮助最终。了解如何利用此优势。 ( 推特 )

我已阅读并重读的一本书是 是的!:50种经过科学证明的说服力方法 由Robert Cialdini,Noah Goldstein和Steve Martin(非 史蒂夫·马丁。据我所知,这不是特别有趣)。

到现在为止,突出显示的内容多于未突出显示的内容,每当有几章以我第一次或第十一遍都没有的方式对我讲话时。

一章改变了我看待服务员,客户忠诚度,服务以及生活各个方面的方式。它共享两种可以使您变得更好的技术:

  • 领导
  • 配偶
  • 父母
  • 营销人员
  • _______(将几乎所有内容填入空白处)

I’今天要分享一种技术,明天再分享一种。所以请确定,如果您没有’还没有,请确保订阅我的  RSS订阅  or get posts  通过电子邮件  (and get my  免费书  作为奖金),所以你不’t miss it.

让人们有一个良好的开端

是Robert Cialdini提出的50种经过科学证明的说服力方法Cialdini和他的团队引用了一项研究,其中在洗车时向两组150名顾客提供了会员卡。卡的工作方式很简单:

  • 每次洗车都获得一张邮票。
  • 八次洗车免费洗车。

但是两组之间存在重大差异。

  • 第一组 有一张空白卡片,上面有八个空格用于邮票。
  • 第二组 拿到一张已经盖有两枚邮票的卡。仍然有八个空格。

两者都需要相同数量的未来洗车次数才能达到预期效果:八次。

但是第二组是实现目标的20%。另一个是空的。第一组从头开始。

这项研究花了几个月的时间才能完成。每次客户返回时,他们都会获得一张邮票并记录日期。当研究人员整理数据时,他们发现的结果令人难以置信:

  • 第一组 –19%的人访问了八次。
  • 第二组 –34%的人访问了8次。
  • 第二组 两次访问之间的平均间隔时间减少了2.9天。对于普通客户,每年需要额外访问3次。

为什么这样做?

起作用的主要原因有两个:

  1. It’继续比开始容易。 这适用于生活中的任何事物。它’完成80%比完成100%更容易’到终点的距离相同。通常,它是一种谬论(您曾经读过一本糟糕的书,只是想知道您为什么进入了最后一章?),但它根深蒂固在我们的脑海中。
  2. 人们喜欢优惠待遇。 其中的关键之一是头两种邮票的发行方式。他们是“given”作为一种特殊的个性化青睐。人们喜欢那个。他们奖励它。
当团队说你很烂时-如何获得,给予和使用领导者的反馈

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每个人 喜欢内幕交易。每个人都想赢。每个人都希望有一个开端,一条腿,并帮助最终。

它无处不在

给予人们优惠待遇(即使’只能在任何地方都能使用。服务员和任何人都知道这一点。好的,服务员很好。那’s what we’ll cover tomorrow.

每个人都想抢先一步。他们想从某件事开始,而不是从头开始。

这里有一些方法可以让人们领先

  • 在家里: 与孩子一起使用空白记忆法。您可能已经这样做了。你说“one,” they say “two,” and so on.
  • 工作中: 开始集思广益会议时,董事会已有一些想法。但是,请确保这些来自所有人,而不仅仅是您。感觉就像是您在逼迫您的想法。因此,请事先提出一些想法,以使工作顺利进行。
  • 在家里: 如果您首先切碎蔬菜并确保所需的菜品干净,那么首先回家(或待在家里)的配偶更有可能在用餐时为您做饭。
  • 与客户: 使用上面的示例来激发您的灵感和创造力。
  • 筹款: 与目标5,000美元的目标相比,人们对目标10,000美元的目标进行捐赠的可能性更大。

字面上有数百万种方法可以让您先入手并获得理想的结果。

您可以通过哪些方法使人们抢先取得预期的结果? 

阅读第二部分: 人们想如何受到对待.

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